अपना Fortnite खाता पुनः प्राप्त करें: चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

कई लोग अपने पासवर्ड भूल जाते हैं, हैक हो जाते हैं, या Fortnite में लॉग इन करते समय गलती से गलत जानकारी का उपयोग कर लेते हैं। इन समस्याओं को हल करने और अपने खोए हुए खाते को पुनः प्राप्त करने के तरीके हैं, इसलिए चिंता न करें - अपनी स्थिति के लिए आदर्श समाधान खोजने के लिए अंत तक पढ़ें।

 

अपने Fortnite खाते को कैसे पुनः प्राप्त करें

 

यदि आप अपने खोए हुए Fortnite खाते तक पहुँचने में असमर्थ हैं, तो आप इसे पुनः प्राप्त कर सकते हैं, कम से कम अधिकांश समय। हालाँकि, पालन करने की प्रक्रिया इस बात पर निर्भर करती है कि आप लॉग इन क्यों नहीं कर सकते। इसलिए, आपको अपनी समस्या के अनुसार अलग-अलग काम करने होंगे।

 

खाता लॉक हो गया? यह करें!

 

यदि आपने गलती से अपना खाता लॉक कर दिया है तो कुछ घंटों बाद लॉग इन करने का प्रयास करें। ऐसा कभी-कभी तब हो सकता है जब आप गलत जानकारी डालते हैं या सक्रिय नहीं होते हैं।

 

आप इसे गलती से तब भी लॉक कर सकते हैं जब आप तीन बार गलत पासवर्ड डालते हैं, और ऐसा तब भी हो सकता है जब आप सुरक्षा प्रश्नों का गलत उत्तर देते हैं।

 

हालाँकि, एक बार जब आप सही जानकारी प्राप्त कर लेते हैं, तो आप कुछ घंटों बाद फिर से प्रयास कर सकते हैं। यदि कोई अन्य कारण है कि आपका खाता 'लॉक' प्रतीत होता है, तो आपको Epic Games ग्राहक सेवा से संपर्क करने की आवश्यकता है।

 

क्या किसी ने आपको हैक किया? निम्नलिखित प्रयास करें

 

यह जानने का एक तरीका कि किसी ने आपको हैक किया है, Epic Games से एक ईमेल प्राप्त करना है जिसमें बताया गया है कि आपका पासवर्ड या मेल पता बदल गया है।

 

यदि आपने परिवर्तन नहीं किया है, तो आपको तुरंत Epic Games को सूचित करना चाहिए। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो ग्राहक सहायता आपसे सभी प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी मांगेगी, जिसमें शामिल हैं:

 

• आपका सार्वजनिक आईपी पता।
• आपने अपना खाता कब बनाया।
• आपकी अंतिम लॉगिन तिथि।
• आपकी पसंदीदा भुगतान विधि के अंतिम चार अंक।
• आपका मूल डिस्प्ले नाम।
• आपके खाते से जुड़े सभी खातों के नाम।

 

दुर्भाग्यवश, यदि आप सभी विवरण सही ढंग से प्रदान नहीं कर सकते हैं, तो आपको अपने खाते तक दोबारा पहुंच नहीं मिल सकती है।

 

हालाँकि, यदि आपको अपनी अंतिम लॉगिन तिथि जैसे विवरणों का यकीन नहीं है, तो आप एक निकट अनुमान दे सकते हैं।

 

इस मामले में, Epic Games को आपके मामले की जांच करनी होगी और यह निर्धारित करना होगा कि क्या किसी हैकर ने आपके खाते पर कब्जा कर लिया है। फिर, ग्राहक सहायता जानकारी वापस प्राप्त करने का प्रयास करेगी।

 

यह प्रक्रिया लंबी और अक्सर कुछ हद तक तनावपूर्ण हो सकती है। इसलिए, आपको धैर्य रखने की कोशिश करनी चाहिए।

 

खाता मर्जिंग समस्या हो सकती है

 

कुछ लोग भूल जाते हैं कि उन्होंने अपने खातों को मर्ज कर दिया है, और वे गलती से उस खाते में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं जिसका उन्होंने पहले उपयोग किया था।

 

अन्य मामलों में, ऐसा नहीं हुआ होगा, लेकिन आप कुछ गुडीज़ तक पहुंचने में असमर्थ हो सकते हैं। Fortnite की सभी सुविधाओं का आनंद लेने के लिए खाता मर्जिंग भी आवश्यक हो सकती है, इसलिए आपको निश्चित रूप से पता होना चाहिए कि यह क्या पेशकश कर सकता है।

 

देखें कि मर्जिंग प्रक्रिया कैसे काम करती है - यदि आप इनमें से किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो समस्या का समाधान बहुत आसान है।

 

वर्तमान में, आप यह सुनिश्चित करने के लिए अपने खातों को मर्ज कर सकते हैं कि आप उन सभी तक पहुंच सकते हैं। फिर भी, यह सुविधा तभी मदद करेगी जब आपके पास संग्रहणीय वस्तुएं (उदाहरण के लिए, स्किन्स या इमोट्स) या V-Bucks हों। इसके अलावा, उन्हें एक ऐसे प्लेटफ़ॉर्म पर होना चाहिए जिसका आप अक्सर उपयोग नहीं करते हैं।

 

खिलाड़ी अब अपने Fortnite खातों को मोबाइल, Nintendo Switch, Xbox One और PC के बीच स्थानांतरित कर सकते हैं।

 

पहले, खिलाड़ी Switch या Xbox पर लॉग इन नहीं कर सकते थे यदि उन्होंने अपने खातों को PSN सिस्टम के माध्यम से प्रमाणित किया था। इसके अलावा, कुछ लोग PS4 संस्करण खेलते समय अपनी मुद्रा और संग्रहणीय वस्तुओं तक पहुंचने में सक्षम नहीं थे।

 

मर्जर फीचर के साथ, आपको उस खाते में लॉग इन करना होगा जिसे आप प्राथमिक के रूप में उपयोग करना चाहते हैं। फिर, अलग से, अपने द्वितीयक खाते में लॉग इन करें।

 

आप अपने द्वितीयक खाते को अपने प्राथमिक खाते से लिंक कर सकेंगे। फिर, दूसरा खाता अक्षम हो जाएगा।

 

दो सप्ताह के बाद, आपके V-Bucks और संग्रहणीय वस्तुएं आपके प्राथमिक खाते में उपलब्ध होनी चाहिए। आप दोबारा दूसरे खाते में लॉग इन नहीं कर पाएंगे। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप सही खाते का उपयोग कर रहे हैं!

 

यदि आप भूल गए हैं कि वह कौन सा था, तो आप अपने ईमेल की जांच कर सकते हैं या Epic Games की ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

 

हर कोई कभी-कभी अपने पासवर्ड भूल जाता है - डरने की कोई जरूरत नहीं!

 

यदि आप इसे भूल गए हैं और अपने Fortnite खाते तक पहुंचने में असमर्थ हैं तो Epic Games के साथ पासवर्ड रीसेट ईमेल का अनुरोध करना हमेशा एक विकल्प होता है।

 

साइन-इन पृष्ठ पर 'क्या आप अपना पासवर्ड भूल गए?' विकल्प पर क्लिक करें। आपको 15 मिनट या उससे कम समय में एक रीसेट ईमेल प्राप्त होगा।

 

यदि नहीं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने स्पैम और जंक फ़ोल्डर की जांच करें। फिर, अपने खाते के लिए एक मजबूत नया पासवर्ड बनाएं और आप तैयार हो जाएंगे।

 

क्या आप अपना ईमेल भूल गए?

 

शायद आपको मर्जिंग फीचर से कोई समस्या नहीं है और आपको अपना पासवर्ड पूरी तरह से याद है, लेकिन आपको याद नहीं है कि आपने कौन सा ईमेल उपयोग किया था।

 

दुर्भाग्यवश, केवल अपने उपयोगकर्ता नाम के साथ अपने Fortnite खाते को पुनः प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है जब तक कि आप Epic Games समर्थन से संपर्क न करें। इसलिए, आपको उन्हें एक ईमेल भेजना होगा और उत्तर की प्रतीक्षा करनी होगी।

 

अंतिम विचार

 

हो सकता है कि आपको अपने Fortnite खाते को हमेशा के लिए अलविदा न कहना पड़े। अपने मामले के अनुसार काम करने वाली प्रक्रिया का प्रयास करें, और यदि आप अभी भी प्रवेश नहीं कर सकते हैं, तो Epic Games से संपर्क करें और ग्राहक सेवा के उत्तर की प्रतीक्षा करें।